Presso l’atrio dell’ingresso Utenti è presente un Punto Informazioni Utenti con personale identificabile qualificato presente dal Lunedì al Sabato dalle ore 7.30 alle ore 17.00 e la Domenica dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 18.30.

Festivi: dalle 10.30 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00. Il personale assicura all’Utente le informazioni utili per raggiungere le Unità Operative, i Servizi, e gli Uffici Amministrativi e fornisce informazioni specifiche sulla struttura, sulle prenotazioni e sulle modalità di accesso alle prestazioni e sulle modalità di richiesta e ritiro di copia della cartella clinica. Sono a disposizione degli Utenti le Guide Informative delle diverse Unità Operative e Servizi contenenti informazioni utili sulle prestazioni erogate, gli operatori responsabili, l’organizzazione dell’ospedale.
La Carta dei Servizi e le Guide Informative sono disponibili anche presso le Unità Operative e Servizi.

Ulteriori informazioni di dettaglio sulle strutture, sulle prestazioni e sulle modalità di accesso e fruizione sono fornite agli Utenti presso i seguenti punti di Informazione: