Responsabile: |
Dr.ssa Riccarda Gini |
| Sede Ambulatorio Prelievi: |
Piano terra |
Definizione e tipologia delle
prestazioni erogate
Il Laboratorio di Chimica-clinica e Microbiologia, avvalendosi dell’ambulatorio prelievi, espleta per l’Utenza esterna le analisi di Chimica clinica e microbiologica di più comune utilizzo clinico-diagnostico:
- Routine Chimico-clinica ed Ematologica
- Routine Batteriologica ed Immunoenzimatica
Alcuni degli esami sono eseguiti in sede. Altri sono eseguiti “in service” presso Laboratori di altri Istituti del network lombardo della Fondazione Maugeri.
L’elenco dettagliato degli esami eseguibili e dei tempi di ritiro dei referti è disponibile presso l’Ufficio Accettazione.
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ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO |
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE |
| Ambulatorio Prelievi |
Da Lunedì a
Venerdì
8.15 - 9.30 |
L’accesso alle prestazioni è
diretto, senza necessità di prenotazione |
| Laboratorio |
Da Lunedì a
Venerdì
8.30 - 16.30 |
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| Modalità di accesso |
La maggior parte delle prestazioni e, in particolare, quelle di più comune utilizzo clinico-diagnostico, sono eseguibili in regime di convenzione su prescrizione del Medico di Medicina Generale. La proposta dovrà essere redatta sull’apposita Impegnativa.
Gli esami che non risultano compresi nel Nomenclatore Tariffario della Regione Lombardia per la branca Laboratori Analisi possono essere eseguiti solo a pagamento (in analogia con quanto avviene anche in tutte le strutture del Servizio Sanitario Nazionale). Gli esami sono eseguibili in regime non convenzionato su richiesta o proposta suggerimento di:
- Medico di Medicina Generale
- Medico Specialista Libero Professionista
- Enti, Istituti Assicurativi, Aziende
- Medici Competenti (Dlgs. 81/08)
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Documentazione necessaria
- Impegnativa del SSN riportante la prescrizione e la diagnosi o sospetto diagnostico
- Carta Regionale dei Servizi
- Tessera di esenzione (se avente diritto)
Per le prestazioni e servizi erogati in regime non convenzionato la documentazione necessaria è costituita dalla richiesta di prestazione.
All’Utente è richiesto, soprattutto nel caso di prestazioni o visite di controllo, di portare con sé eventuale documentazione clinica precedente.
| Modalità di prenotazione |
Accesso diretto da lunedì a venerdì dalle ore 08.15 alle ore 09.30 senza necessità di prenotazione. |
| Modalità di pagamento della tariffa /
di partecipazione alla spesa |
Prima di accedere ai Laboratori ed Ambulatori per l’esecuzione della prestazione o della visita, l’Utente dovrà rivolgersi agli sportelli dell’Accettazione per regolarizzare gli aspetti amministrativi e burocratici.
Il Personale dell’Accettazione fornirà tutte le informazioni necessarie per raggiungere l’Ambulatorio o il Laboratorio presso il quale verrà eseguita la visita o l’esame.
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| Modalità di ritiro della refertazione |
Gli esiti di alcuni esami o visite potranno essere consegnati all’Utente alla fine dell’esame stesso, dopo il periodo di tempo strettamente necessario per la refertazione della prestazione.
Altri esami, caratterizzati da maggiore complessità interpretativa e di refertazione saranno resi disponibili entro 3 giorni lavorativi. In questo caso, il ritiro del referto avverrà presso lo sportello dell’Accettazione (da lunedì a venerdì: 08.15 – 12.30 / 13.30 – 17.00).
I referti verranno consegnati in busta chiusa solo all’Utente o ad un suo delegato.
L’indicazione scritta di eventuale delega al ritiro del referto è riportata a cura dell’interessato nell’apposito modulo. Per il ritiro dei referti presso gli sportelli dell’Accettazione l’Utente o suo delegato dovrà presentare la ricevuta di pagamento ed un proprio documento valido di riconoscimento.
I risultati delle prestazioni dovranno in ogni caso essere ritirati entro 30 giorni dalla data dell’esecuzione dell’esame, al fine di evitare l’addebito dell’intero importo della prestazione stessa (DM 07.11.91).
In casi particolari, l’Utente può richiedere presso lo sportello dell’Accettazione di ricevere, a proprie spese, i referti al proprio domicilio tramite posta. |
Garanzia di qualità delle prestazioni erogate
Eventuali informazioni relative alla refertazione possono essere richieste al personale laureato che ha firmato il referto.
Il laboratorio garantisce la qualità delle prestazioni erogate attraverso:
- Aderenza degli operatori a procedure di lavoro documentate
- Competenza del personale fondata su un sistema di aggiornamento professionale continuo
- Rintracciabilità del campione in tutte le fasi del processo
- Sistematici interventi di manutenzione delle apparecchiature
- Calibrazione sistematica degli strumenti
- Esecuzione sistematica di controlli di qualità interni ed esterni
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